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行業(yè)動(dòng)態(tài)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的建筑企業(yè)核心能力建設(shè)
日期:2016-06-27 17:23:26 作者:admin

互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是企業(yè)的信息戰(zhàn)略能力,如何篩選信息,將信息為企業(yè)所用,是決定企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。因此作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的建筑企業(yè)應(yīng)該具備以下的核心能力:市場(chǎng)洞悉能力、資源整合能力、快速的反應(yīng)和執(zhí)行能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)在建筑行業(yè)的不斷深入,對(duì)建筑企業(yè)核心能力的要求也將發(fā)生重大的變化,一些小型的建筑企業(yè)由于靈活的管理機(jī)制,憑借著“互聯(lián)網(wǎng)”所帶來(lái)的變化取得快速的發(fā)展,而一些大型的企業(yè)如果固守傳統(tǒng)的管理思想,沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐,更容易被時(shí)代淘汰。

互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)建筑企業(yè)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力

作為傳統(tǒng)的建筑企業(yè),施工項(xiàng)目是企業(yè)生存的根本,如何拿項(xiàng)目、如何做好項(xiàng)目是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng),因此建筑企業(yè)的核心能力主要包括營(yíng)銷(xiāo)能力、項(xiàng)目管理能力以及與項(xiàng)目相關(guān)的采購(gòu)能力、融資能力等,在這些方面,大型的建筑企業(yè)具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì),憑借自身的資源儲(chǔ)備和管理的規(guī)范更容易獲得超額的利潤(rùn),但隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,原來(lái)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力將被其他企業(yè)快速的學(xué)習(xí)和模仿,所形成的優(yōu)勢(shì)將逐步減弱。

比如原來(lái)大型的建筑公司通過(guò)集中采購(gòu)等方式,可以增強(qiáng)公司的議價(jià)能力,降低公司的采購(gòu)成本,而在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),小型的建筑企業(yè),也可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的規(guī)?;?。再比如大型建筑企業(yè)由于雄厚的人才儲(chǔ)備,在項(xiàng)目管理上具有領(lǐng)先性,但隨著B(niǎo)IM技術(shù)和綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,項(xiàng)目管理變得相對(duì)簡(jiǎn)單和規(guī)范,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理和施工技術(shù)方面的要求逐步降低,更看重的是協(xié)調(diào)能力。

要想在這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代不斷的取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要深刻理解環(huán)境變化,并在不斷變化的環(huán)境中有針對(duì)性的構(gòu)建適合自身和環(huán)境發(fā)展的新的核心能力,才能不斷的保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。比如海爾,已經(jīng)從一個(gè)大型制造型企業(yè)逐步成為眾多小微公司組成的聯(lián)合體,通過(guò)與客戶(hù)交互實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的制造。

建筑企業(yè)應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)洞悉能力。互聯(lián)網(wǎng)+代表著跨界融合,不是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的機(jī)械相加,而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法和思維去改造和優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),形成一種新的業(yè)態(tài)。人們經(jīng)常說(shuō)百度干了廣告的事,淘寶干了超市的事,微信干了通訊的事,在這個(gè)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往不一定是行業(yè)內(nèi)的企業(yè),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,對(duì)行業(yè)的將產(chǎn)生巨大的影響。建筑行業(yè)由于以往的資質(zhì)要求和地方保護(hù)的影響,相對(duì)比較封閉,但隨著住建部《關(guān)于推進(jìn)建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見(jiàn)》的提出,未來(lái)資質(zhì)淡化,市場(chǎng)開(kāi)放將是一個(gè)趨勢(shì),而很多跨界的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn),遠(yuǎn)大住工的工廠(chǎng)化建筑、愛(ài)空間的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是有益的嘗試,未來(lái)會(huì)有更多的跨界情況出現(xiàn),都在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的建筑行業(yè)。因此企業(yè)必須具有市場(chǎng)洞悉能力,發(fā)現(xiàn)跨界融合所產(chǎn)生的巨大影響,并積極地應(yīng)對(duì),適應(yīng)趨勢(shì),跟隨趨勢(shì),甚至引領(lǐng)趨勢(shì),如果企業(yè)的眼光還是局限在行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),很可能就會(huì)不知不覺(jué)的被趨勢(shì)淘汰。就比如作為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)中國(guó)建筑,在新的戰(zhàn)略規(guī)劃中提出了“電子商務(wù)發(fā)展”的策略,就是一種“互聯(lián)網(wǎng)+”的嘗試。

資源整合能力。互聯(lián)網(wǎng)+代表著連接,通過(guò)連接在人、物、資金、信息之間建立關(guān)聯(lián),產(chǎn)生開(kāi)放、協(xié)作、參與和共贏。傳統(tǒng)的建筑企業(yè)往往是大而全的,首先是業(yè)務(wù)上,往往擁有很多總承包資質(zhì),希望東方不亮西方亮,資質(zhì)多了業(yè)務(wù)量有保證。其次是管理上,總部職能部門(mén)眾多,各類(lèi)人員配備齊全。這在市場(chǎng)業(yè)務(wù)充足的時(shí)候當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,然而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,建筑業(yè)的發(fā)展速度也開(kāi)始放緩,企業(yè)的壓力逐步增加,同時(shí)多個(gè)資質(zhì)也意味著資源的分散,不能聚焦,缺乏真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)交易成本理論,由于經(jīng)濟(jì)體系中企業(yè)的專(zhuān)業(yè)分工與市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的運(yùn)作,使用市場(chǎng)的價(jià)格機(jī)能的成本相對(duì)偏高,從而形成企業(yè)機(jī)制,企業(yè)是人類(lèi)追求經(jīng)濟(jì)效率所形成的組織體。以往由于信息的獲取困難,外部成本過(guò)高,導(dǎo)致企業(yè)選擇通過(guò)內(nèi)部交易實(shí)現(xiàn),而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搜索成本、信息成本、議價(jià)成本等都大幅降低,企業(yè)也需要重新界定范圍,比如耐克,就是奉行輕資產(chǎn)的戰(zhàn)略,專(zhuān)注于設(shè)計(jì)研發(fā)和品牌管理,而將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,也成就了耐克“沒(méi)有工廠(chǎng)的最大服務(wù)制造商”的稱(chēng)號(hào)。建筑企業(yè)也需要重新考慮如何界定企業(yè)的范圍,勞務(wù)外包是普遍的現(xiàn)象,而管理外包也將是一種趨勢(shì),像人力資源、法律事務(wù)、會(huì)務(wù)等都可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)進(jìn)行操作,甚至與生產(chǎn)相關(guān)的采購(gòu)、成本核算等,除了資質(zhì)要求的人員和項(xiàng)目規(guī)定的人員外,其他人員也都可以通過(guò)外包或者兼職的方式獲取,這將極大地降低企業(yè)的成本,作為企業(yè)考慮的就是如何整合市場(chǎng)上有用的資源為我所用,到未來(lái),可能所有的項(xiàng)目都不再設(shè)置財(cái)務(wù)人員和成本核算人員,所有數(shù)據(jù)都通過(guò)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)保存到信息系統(tǒng)中,然后通過(guò)外聘專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分析和監(jiān)控提出改進(jìn)建議,指導(dǎo)項(xiàng)目。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更像是不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),形成一種“伙伴經(jīng)濟(jì)”,因此企業(yè)要學(xué)會(huì)聯(lián)盟作戰(zhàn),此時(shí),社會(huì)資源的整合能力、面對(duì)眾多合作伙伴的管理組織能力以及親和力可能都將成為企業(yè)的一種核心能力。

快速的反應(yīng)和執(zhí)行能力互聯(lián)網(wǎng)+代表著快速變化,隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,人們獲取信息的速度和數(shù)量都爆發(fā)式的增長(zhǎng),信息不對(duì)稱(chēng)的影響越來(lái)越小,每一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),都會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速的發(fā)現(xiàn)并模仿,這要求企業(yè)洞悉到市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)后,必須快速的反應(yīng),并執(zhí)行到位,才能保持領(lǐng)先。比如手機(jī)行業(yè),小米就是因?yàn)榭焖僮プ×诵袠I(yè)的風(fēng)口,僅僅四年的時(shí)間,估值就超過(guò)了400億美元,而與之相反的是諾基亞,曾經(jīng)的手機(jī)行業(yè)老大,由于轉(zhuǎn)型較慢,最終失去了手機(jī)市場(chǎng)。因此在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,大家比拼的是速度,一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先,一步踏錯(cuò)跌入深淵。每一個(gè)行業(yè)都不能固步自封,郵政行業(yè)不努力,就被快遞代替了,銀行不努力,就被各種“寶寶”代替了,如果建筑企業(yè)不努力,未來(lái)就會(huì)有像小米、微信這樣的公司來(lái)接替。

持續(xù)學(xué)習(xí)能力要想在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代具有市場(chǎng)洞悉能力、資源整合能力、快速的反應(yīng)和執(zhí)行能力,就需要企業(yè)具有不斷學(xué)習(xí)的能力,以往一招鮮吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí),才有可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì),躲避掉一個(gè)又一個(gè)陷阱,而這種學(xué)習(xí)能力不僅僅是高層的學(xué)習(xí)能力,而是全員的學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槠髽I(yè)與外部相關(guān)方的接觸點(diǎn)越來(lái)越多元,并且在這其中又不斷的創(chuàng)造新的信息,以往企業(yè)中層級(jí)越高的人掌握信息越多的情況已經(jīng)不存在了,信息的傳輸和交互呈現(xiàn)出復(fù)雜性,而且很多的信息掌握在第一接觸點(diǎn)上,只有組織中所有的人員都能夠參與到信息的管理和決策中,才有可能抓住趨勢(shì)。

如何完成互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的建筑企業(yè)核心能力建設(shè)

首先是實(shí)現(xiàn)組織的去中心化。加快職能向流程改變,并借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程再造。現(xiàn)在幾乎所有的建筑企業(yè)都還是采用職能型組織,社會(huì)分工和這種職能型組織的形成是在工業(yè)革命初期,最初由于需求大于供給,同時(shí)外部環(huán)境變化緩慢,企業(yè)需要解決的是如何滿(mǎn)足大量的需求,社會(huì)分工對(duì)于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率起到了很大的作用。然而隨著外部環(huán)境變化的日益復(fù)雜和多樣,企業(yè)的決策需要更快更系統(tǒng),分工卻會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的決策過(guò)于片面,各自為政,而組織層級(jí)的過(guò)多又會(huì)導(dǎo)致決策過(guò)慢。在大多數(shù)的建筑企業(yè),一個(gè)基層人員,如果想解決一個(gè)跨部門(mén)的問(wèn)題,往往需要向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),如果部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)不了,需要向分管副總匯報(bào),如果雙方的分管副總無(wú)法協(xié)調(diào),還需要最終由總經(jīng)理決策。過(guò)長(zhǎng)的周期導(dǎo)致機(jī)會(huì)的錯(cuò)失,而往往目前基層人員所面臨的很多問(wèn)題都是跨部門(mén)的問(wèn)題,這也是為什么很多大型企業(yè)都提倡組織的扁平化的原因。但僅僅是組織扁平化是不夠的,如果想跟上互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的步伐,就需要打破傳統(tǒng)部門(mén)職能的界限,從而能夠使企業(yè)更加專(zhuān)注于創(chuàng)造真正客戶(hù)價(jià)值的跨職能終端對(duì)終端的企業(yè)流程。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要運(yùn)用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程的再造,比如上世紀(jì)80年代初,福特汽車(chē)公司北美應(yīng)付賬款部門(mén)雇傭的人數(shù)超過(guò)了500人,而同一時(shí)期,日本馬自達(dá)公司辦理應(yīng)付賬款事務(wù)的人員只有5人,福特公司通過(guò)對(duì)“采購(gòu)工作”的流程再造,強(qiáng)化信息系統(tǒng)的運(yùn)用,最終將人數(shù)減少到了125人。同時(shí)由于很多信息掌握在一線(xiàn)員工的手中,因此也必須給一線(xiàn)員工更多的自主權(quán),讓一線(xiàn)員工在對(duì)接客戶(hù)時(shí)具有更快的反應(yīng)速度。而通過(guò)信息系統(tǒng),很多高層的職能,比如監(jiān)督、決策,都可以通過(guò)在信息系統(tǒng)中預(yù)設(shè),這樣可以大幅減少企業(yè)的管理人員,比如海爾2014年時(shí)將8.9萬(wàn)人減少到了7萬(wàn)人,其中被裁的主要是中層管理人員。

第二是要強(qiáng)調(diào)以人為本。在傳統(tǒng)的管理學(xué)中,員工作為經(jīng)濟(jì)人,所考慮的是如何完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作,通過(guò)績(jī)效考核等評(píng)價(jià)員工的成績(jī),這其實(shí)是剝奪了員工的自主意識(shí),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。這種以人為本并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō),而是要切實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)工作當(dāng)中。比如谷歌20%的“員工自由時(shí)間”, 讓Google在條件許可的范圍內(nèi),最大限度地把工作變成一種興趣。再比如海底撈對(duì)基層員工的授權(quán),不論什么原因,只要員工認(rèn)為有必要,都可以給客人免一個(gè)菜或加一個(gè)菜,甚至免一餐。又比如萬(wàn)科的事業(yè)合伙人計(jì)劃,通過(guò)利益共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值。只有真正的尊重員工,員工才有可能為企業(yè)著想,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候積極應(yīng)對(duì),而不是事不關(guān)己高高掛起,同時(shí)通過(guò)基層員工思想的碰撞,也有可能帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是技術(shù)上的,也是思維、理念、模式上的,而后者是更重要的?;ヂ?lián)網(wǎng)+所帶來(lái)的影響是變革型的,而且影響將會(huì)越來(lái)越大,一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式被顛覆,建筑企業(yè)要想取得更好的發(fā)展,必須重新構(gòu)建自己的核心能力,才能確保在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中屹立不倒。

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